เรียนรู้วิธีดำเนินการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการอย่างมีประสิทธิผล

โครงการส่วนใหญ่ล้มเหลวเนื่องจากการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ไม่ดีเนื่องจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มีบทบาทอย่างมากในการตัดสินความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโครงการ ในบทความนี้เกี่ยวกับการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการฉันจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์ว่าใครคือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้และเหตุใดจึงมีการจัดพื้นที่ความรู้แยกต่างหากสำหรับการจัดการของพวกเขาพร้อมกับกระบวนการต่างๆที่เกี่ยวข้อง

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อที่ฉันจะพูดถึงในบทความนี้:

• Project Stakeholder Management คืออะไร?
• ต้องการการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• กระบวนการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการ

หากคุณต้องการที่จะเชี่ยวชาญแนวคิดของการจัดการโครงการและกลายเป็น คุณสามารถดูได้จากผู้สอนของเรา โดยที่หัวข้อเหล่านี้จะกล่าวถึงในเชิงลึก

Project Stakeholder Management คืออะไร?

การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการเป็นหนึ่งในสิบพื้นที่ความรู้ของกรอบการจัดการโครงการที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับโครงการโดยเฉพาะ ตาม ,

การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการเป็นกระบวนการที่ก จำเป็นต้องสร้างติดตามและรักษาความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลกับนักลงทุนที่เกี่ยวข้องในโครงการ โดยส่วนใหญ่จะกระทำโดยมีอิทธิพลต่อความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับผลที่ได้รับจากการลงทุนครั้งแรกในโครงการอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจไปสู่เป้าหมายที่กำหนดโดยการรักษาความพึงพอใจของนักลงทุนที่มีอยู่และนอกจากนี้การสรรหานักลงทุนรายใหม่ตามความต้องการ แต่เป็นไปอย่างมีจริยธรรม

ก่อนที่จะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการคุณต้องมีความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าใครคือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ในธุรกิจใด ๆ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมักเป็นนักลงทุนใน บริษัท หรือโครงการและมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจทางธุรกิจของ บริษัท ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ถือหุ้นหาก บริษัท แต่สามารถเป็นพนักงานประจำได้เช่นกัน เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีสามประเภท:

1. ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน: คนเหล่านี้คือคนที่เป็นเจ้าของหรือทำงานในองค์กรเช่นพันธมิตรทางธุรกิจสมาชิกในคณะกรรมการและพนักงาน
2. ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก: คนเหล่านี้คือผู้ที่ได้รับผลกระทบจากผลการดำเนินงานและผลลัพธ์ของธุรกิจเช่นรัฐบาลในเมืองท้องถิ่นผู้อยู่อาศัยในชุมชนผู้สนับสนุนธุรกิจที่ไม่แสวงหาผลกำไรสื่อการค้า ฯลฯ
3. ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวโยงกัน: กลุ่มนี้รวมถึงคนเช่นผู้ถือหุ้นผู้ขายซัพพลายเออร์ผู้ค้าปลีกผู้รับเหมาลูกค้าผู้ค้าส่งตัวแทนขายผู้จัดจำหน่าย ฯลฯ

สรุปได้ว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคือบุคคลหรือกลุ่มคนที่มีความสนใจในโครงการของคุณและจะได้รับอิทธิพลจากสิ่งที่ส่งมอบ / ผลลัพธ์ ดังนั้นสำหรับผู้จัดการโครงการสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจคุณค่าและประเด็นที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีเพื่อแก้ไข การจัดการกับปัญหาของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งในการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นได้และทำให้ทุกคนพึงพอใจจนกว่าโครงการจะเสร็จสิ้น

ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะทำให้กระจ่างว่าใครเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและเขามีบทบาทอย่างไรในองค์กร ในตอนนี้เรามาดูการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เหมาะสมว่าโครงการจะได้รับประโยชน์อย่างไร

java อินสแตนซ์คืออะไร

ความต้องการการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการ

1. การระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: ด้วยการระบุและการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีคุณค่าในโครงการของคุณได้ดีขึ้นการดำเนินโครงการจะสอดคล้องกับผลประโยชน์ของผู้จัดการโครงการมากขึ้น
2. การสร้างความสัมพันธ์: การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียช่วยในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระยะแรกซึ่งทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในโครงการก่อนหน้านี้ เป็นประโยชน์อย่างมากในการสร้างสายสัมพันธ์กับประชาชน
3. ความประหลาดใจน้อยลงและการสื่อสารที่ดีขึ้น: เนื่องจากทุกอย่างมีการพูดคุยและสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นอย่างดีจึงช่วยลดโอกาสที่จะถูกจับไม่ได้และในทางกลับกันจะลดจำนวนการทำซ้ำหรือแก้ไข
4. ความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับความต้องการและความกังวล: ด้วยการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคุณจะสามารถสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละคนที่เกี่ยวข้องกับโครงการของคุณซึ่งจะช่วยในการตัดความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับโครงการและข้อกังวลที่เกี่ยวข้อง
5. ลงทุนเวลาและเงินที่ดีกว่า: การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียซึ่งส่งผลให้มีการป้อนข้อมูลอย่างต่อเนื่องและข้อเสนอแนะจากพวกเขา สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่างานที่คุณกำลังดำเนินการมีมูลค่าสูงสุดสำหรับโครงการ
6. ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีความสุขมากขึ้น: เนื่องจากคุณทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอยู่ในวงที่เหมาะสมและมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอพวกเขาจะรู้สึกมีความสุขและพึงพอใจ
7. ชื่อเสียงที่ดีขึ้น: การเป็นผู้จัดการโครงการเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องมีสายสัมพันธ์ที่ดีในตลาด ด้วยทักษะการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ดีคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนในโครงการของพวกเขาได้ดีซึ่งจะช่วยคุณในการเพิ่มดาวให้กับชื่อเสียงของคุณด้วย

ตอนนี้นั่นแหละคุณตระหนักถึงประโยชน์และความจำเป็นต่างๆสำหรับการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการตอนนี้เรามาเจาะลึกลงไปเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการทำงานภายในที่แท้จริง

กระบวนการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการ

การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการ ประกอบด้วยสี่กระบวนการ พวกเขาคือ:

1. ระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
2. วางแผนการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
3. จัดการการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
4. ตรวจสอบการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

กระบวนการเริ่มต้นของการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการคือ ระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในกระบวนการนี้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการจะได้รับการระบุวิเคราะห์และข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอเช่นผลประโยชน์การมีส่วนร่วมการพึ่งพาซึ่งกันและกันอิทธิพลและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อความสำเร็จของโครงการ จะดำเนินการเป็นระยะ ๆ ตลอดวงจรชีวิตของโครงการซึ่งช่วยทีมโครงการในการระบุจุดเน้นที่เหมาะสมที่จำเป็นสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละรายที่เกี่ยวข้องในโครงการ

ด้านล่างนี้ฉันได้ระบุปัจจัยนำเข้าเทคนิคและผลลัพธ์ต่างๆที่เกี่ยวข้องในกระบวนการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการนี้:

วางแผนการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

กระบวนการที่สองของการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการคือ Plan Stakeholder Engagement ในกระบวนการนี้มีการจัดเตรียมแนวทางต่างๆเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีส่วนร่วมตามความต้องการความสนใจความคาดหวังและผลกระทบที่แฝงอยู่ในโครงการ จะดำเนินการเป็นระยะ ๆ ตลอดทั้ง และช่วยในการพัฒนาแผนงานที่เป็นจริงซึ่งสามารถโต้ตอบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างมีประสิทธิผล

ในตารางด้านล่างฉันได้ระบุอินพุตเครื่องมือและเทคนิคและเอาต์พุตต่างๆที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้:

จัดการการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ขั้นตอนต่อไปของสิ่งนี้ คือจัดการการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในกระบวนการนี้มีการดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆเพื่อการสื่อสารที่ดีขึ้นและรักษาการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้บรรลุความต้องการและความคาดหวังทั้งหมดในตอนท้าย นอกจากนี้ข้อกังวลและปัญหาของพวกเขายังได้รับการแก้ไขและการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เหมาะสมจะได้รับการสนับสนุน ดำเนินการตลอดวงจรชีวิตของโครงการและช่วยผู้จัดการโครงการในการเพิ่มการสนับสนุนและลดการต่อต้านจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ฉันได้ระบุอินพุตเครื่องมือและเทคนิคและเอาต์พุตต่างๆที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้:

ตรวจสอบการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การตรวจสอบการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นกระบวนการสุดท้ายของการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการพื้นที่ความรู้ ตามชื่อที่แนะนำในกระบวนการนี้ความสัมพันธ์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการจะได้รับการตรวจสอบและกลยุทธ์ต่างๆได้รับการปรับแต่งเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีส่วนร่วมโดยใช้แผนและกลยุทธ์การมีส่วนร่วม กระบวนการนี้จะดำเนินการตลอดทั้ง และช่วยในการรักษาตลอดจนเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกิจกรรมการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยนัย กระบวนการนี้มีความสำคัญมากในการดำเนินการในขณะที่โครงการมีวิวัฒนาการและสภาพแวดล้อมการพัฒนาแตกต่างกันไป

ปัจจัยการผลิตเครื่องมือและเทคนิคและผลลัพธ์ต่างๆที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้ได้แสดงไว้ด้านล่าง:

เรามาถึงตอนท้ายของบทความการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการนี้ หวังว่าจะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับความรู้ของคุณ หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ หรือ คุณสามารถตรวจสอบบทความอื่น ๆ ของฉันได้เช่นกัน

หากคุณพบสิ่งนี้“ การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการ ” บทความที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบไฟล์ โดย Edureka บริษัท การเรียนรู้ออนไลน์ที่เชื่อถือได้ซึ่งมีเครือข่ายผู้เรียนที่พึงพอใจมากกว่า 250,000 คนกระจายอยู่ทั่วโลก

มีคำถามสำหรับเรา? โปรดระบุไว้ในส่วนความคิดเห็นของสิ่งนี้ บทความการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการ และเราจะติดต่อกลับ