เริ่มต้นในปี 2555 ช่อง YouTube ของ Edureka ได้กลายเป็นจุดแวะพักที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี นี่คือเรื่องราวของช่องของเราที่เริ่มต้นจากการบันทึกแบบธรรมดาและต่อมาได้ขยายไปสู่ความมั่งคั่งและชื่อเสียงด้วยชุมชนผู้ติดตาม YouTube 1 ล้านคน เริ่มกันเลย…
จุดเริ่มต้นของการเดินทางสู่สมาชิก YouTube 1 ล้านคน
ครั้งแรกที่คุณทำบางสิ่งเป็นประสบการณ์ที่ทรงพลัง นับเป็นจุดเริ่มต้นของสิ่งใหม่และน่าตื่นเต้น แต่น่ากลัวกว่าเล็กน้อย
28 มิถุนายน 2555 แนวคิดในการสร้างช่อง YouTube เกิดขึ้นจากผู้ร่วมก่อตั้งของเรา Kapil Tyagi และ Lovleen Bhatia สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขาในการสร้างช่องนี้คือการทำให้การเรียนรู้เทคโนโลยีสามารถเข้าถึงได้และเป็นปัจจุบัน
Edureka เริ่มต้นช่อง YouTube ด้วยการอัปโหลดการบันทึกรายการสดของหนึ่งในเซสชันสดของเราเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตอนนั้น - ข้อมูลขนาดใหญ่ Hadoop . เซสชั่นนี้ดำเนินการโดย CEO ของเราเอง ไม่มีทีมงานภาพยนตร์แฟนซีไม่มีการตัดต่อไม่มีอุปกรณ์ที่ทันสมัย เป็นแค่ผู้ชายคนหนึ่งที่คุยกันอย่างหลงใหลเกี่ยวกับ Big Data Hadoop วิดีโอนี้มีความยาว 3 ชั่วโมงครึ่งและไม่แน่ใจว่าจะมีคนมาดูวิดีโอทั้งหมดหรือไม่ ความจริงนั้นยุ่งเหยิงกว่าเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เป็นระเบียบและผู้ก่อตั้งใช้เวลาไม่กี่คืนนอนไม่หลับกังวลเรื่องการรับวิดีโอแรก
แต่ที่น่าแปลกใจคือวิดีโอนี้ทำได้ดีมาก มีจำนวนการดูและจำนวนไลค์ที่ไม่คาดคิดซึ่งกระตุ้นการเติบโตของช่อง ต่อมายอดขายหลักสูตรของเราเพิ่มขึ้นและกรอกข้อมูลใน แบทช์ในเวลาไม่นาน นั่นคือตอนที่ผู้ก่อตั้งของเราตระหนักถึงพลังของเนื้อหา YouTube พวกเขาค้นพบเมื่อเนื้อหามีส่วนร่วมผู้คนเลือกที่จะอยู่และรับชมไม่ว่าจะนานแค่ไหนก็ตาม วิดีโอนี้ทำให้ Edureka เริ่มเตะได้ตามที่ต้องการในช่วงเวลานั้นและเมื่อปีที่แล้ววิดีโอนี้กลายเป็นวิดีโอแรกของเราที่มีผู้ชมมากกว่า 1 ล้านครั้งบน YouTube
วิดีโอดังกล่าวมีผู้เข้าชมมากกว่า 500 ครั้งใน 28 วันแรกซึ่งถือเป็นความสำเร็จครั้งใหญ่เมื่อ YouTube ยังอยู่ในช่วงวัยเด็ก
วันนี้มีมากกว่า 1 ล้านวิว
ค้นพบว่าเป็นอย่างไรเมื่อต้องไปไวรัล…
ระหว่างปี 2555 ถึง 2558 ทีมงาน Edureka ได้เรียนรู้ที่จะสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อที่ผู้ชมของเราหลงใหลและมีความต้องการสูง เราเห็นว่าฐานของเนื้อหาที่มั่นคงสามารถช่วยให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสนทนาที่เกิดขึ้นในผลิตภัณฑ์หมวดหมู่หรือพื้นที่ความสนใจซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ
ดังนั้นเราจึงเริ่มสร้างและอัปโหลดเนื้อหาภาพเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยีล่าสุดบน YouTube เป็นประจำ เรายังอยู่ในช่วงทดลองอัปโหลดบันทึกต่างๆของเซสชันสดของเราและดูว่าพวกเขาดำเนินการอย่างไร แม้ว่าเราจะไม่มีเครื่องมือเฉพาะในการวัดความสำเร็จในช่วงเวลานี้ แต่เราถือว่าจำนวนผู้ติดตามเป็นเกณฑ์มาตรฐาน
เราสนับสนุนการตลาดแบบปากต่อปากผ่าน YouTube ซึ่งเพิ่มจำนวนผู้ติดตามและผู้ชมในช่อง YouTube ของเราในช่วงระยะเวลาหนึ่ง มันน่าทึ่งมากที่ไม่ต้องเสียเงินแม้แต่สตางค์เดียวในการโปรโมตเราก็ยังสามารถดึงดูดสายตาของผู้ชมและสร้างครอบครัวที่มีสมาชิก 100,000 คนได้ ณ จุดนี้เราค่อนข้างชัดเจนว่า YouTube กำลังจะเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับเราในอนาคต เรายังคงมีปุ่มเล่นเงิน 100,000 ปุ่มแรกที่ YouTube ส่งมาจาก YouTube แขวนอยู่บนผนังสำนักงานของเราอย่างภาคภูมิใจ
เราเข้าใจอย่างช้า ๆ ว่าการสร้างแบรนด์มีความสำคัญเพียงใดและช่องที่ไม่มีจุดสนใจมีโอกาสน้อยที่จะเพิ่มจำนวนผู้ชมหรือได้รับผู้ติดตามจำนวนมาก เราต้องการดึงดูดผู้ชมของเราซึ่งจำเป็นต้องมีการปรับแต่งเนื้อหาของเราให้ตรงกับเป้าหมายสูงสุดของเรา
ดังนั้นเกมจริงจึงเริ่มขึ้นในเดือนสิงหาคม 2016 เมื่อเราตระหนักว่าเราต้องการทีมการตลาดเนื้อหาที่ใหญ่ขึ้นพร้อมด้วยบุคลากรที่ชาญฉลาดที่สามารถผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพมากขึ้นในเวลาที่น้อยลง ดังนั้นการจ้างงานจึงเริ่มขึ้น ในไม่ช้าเราก็มีทีมนักการตลาดเนื้อหาบรรณาธิการวิดีโอและนักออกแบบที่สร้างสรรค์และเราพร้อมที่จะเริ่มสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์สำหรับผู้ชมของเรา ทีมการตลาดเนื้อหานำโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา Vineet, Awanish และ Vardhan ซึ่งได้รับคำแนะนำจาก Lovleen Bhatia ผู้ร่วมก่อตั้งของเรา
วิธีใช้โฮเวอร์ใน css
ความท้าทายต่อไปคือการสร้างความเชี่ยวชาญชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือในอุตสาหกรรม ดังนั้นเราจึงพยายามค้นหาว่าวิดีโอ YouTube ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคืออะไรโดยการตรวจสอบช่องต่างๆที่เกี่ยวข้องกับช่องของเราและสังเกตอย่างใกล้ชิดว่าวิดีโอใดทำงานได้ดีสำหรับพวกเขา มีความกดดันมากมายที่จะทำให้สิ่งต่างๆถูกต้อง เราจะพูดตามตรง: แรงกดดันส่วนใหญ่มาจากเราเนื่องจากเราต้องการให้วิดีโอ YouTube อย่างเป็นทางการครั้งแรกใกล้สมบูรณ์แบบที่สุด เนื่องจากเรากังวลว่าหากเปลี่ยนทิศทางในภายหลังเราจะถูกมองว่าเป็นเพียงเศษเสี้ยว
เพื่อรับมือกับความกดดันทั้งหมดนั้นเราได้วางกลยุทธ์และวางแผนวิดีโอ YouTube แรกของเรา เรากำหนดเป้าหมายเทคโนโลยีที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในปีนั้น - และเริ่มสร้างเนื้อหาวิดีโออย่างเป็นทางการครั้งแรกใน 'DevOps คืออะไร' ใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการสร้างวิดีโอนี้ มีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาเกือบร้อยครั้ง มีการถ่ายซ้ำประมาณ 50 ครั้งและวิดีโอถูกตัดต่อประมาณ 15 ครั้งก่อนที่เราจะตัดครั้งสุดท้าย นี่คือสิ่งที่ Vardhan (ปัจจุบันเป็น Community Manager ของ Edureka) ซึ่งเป็นนักวิเคราะห์การวิจัยที่อยู่เบื้องหลังวิดีโอได้กล่าวถึงประสบการณ์ของเขาในการสร้าง -
“ จากประสบการณ์ฉันสามารถพูดได้ว่าการประดิษฐ์ล้อขึ้นใหม่เป็นความรู้สึกที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา มันเหมือนกับนำผลกระทบเดิม ๆ (ใหญ่โต) กลับมาอีกครั้ง ไม่มีกระดานที่มีแผนที่ถนนว่าเป็นอย่างไร ฉันรู้สึกเหมือนเป็นศิลปินที่ได้ฟังสิ่งนั้นที่น่าอัศจรรย์”แต่สุดท้ายแล้วทั้งหมดก็คุ้มค่ากับความพยายาม วิดีโอนี้ทำให้เราถูกใจ 100 ครั้งในเวลาไม่นาน (ซึ่งเป็นเรื่องใหญ่มากสำหรับเราในตอนนั้น) เราได้รับการชื่นชมจากสมาชิกของเราในส่วนความคิดเห็น มีคำขอจริงเพื่อสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมเช่นนี้ สมาชิกจำนวนมากของเราที่ไม่ได้ใช้งานได้เข้าร่วมอย่างแข็งขัน วิดีโอดังกล่าวสร้างกระแสฮือฮาอย่างมากและทำให้เราได้รับการประชาสัมพันธ์ที่จำเป็นมากซึ่งสอนให้เรารู้ว่าวิดีโอที่มีคุณภาพเป็นส่วนสำคัญในเรื่องราวของแบรนด์ได้อย่างไร และการสร้างวิดีโอคุณภาพต้องใช้ความคิดที่ดีสคริปต์ที่เหมาะสมแนวทางที่สร้างสรรค์และฐานแฟน ๆ ในการผลักดัน หรือถ้าคุณโชคดีสิ่งที่คุณต้องมีก็คือความคิดที่ดีจริงๆ!
สิ่งนี้นำเราไปสู่ส่วนถัดไป ความพยายามของทีมการตลาดเนื้อหาของเรากลยุทธ์ที่ย้ายเข็ม
เมื่อถึงเวลานี้เราเข้าใจแล้วว่าการจะสร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์บน YouTube นั้นสิ่งสำคัญคือต้องคิดถึงสิ่งที่ผู้คนต้องการเห็น พวกเขาต้องการเรื่องราวที่สามารถแสดงความคิดเห็นได้ พวกเขาต้องการวิดีโอแนะนำที่ให้คุณค่า พวกเขาต้องการวิดีโอที่ทำให้พวกเขาต้องการบันทึกไว้ดูภายหลัง พวกเขาต้องการเนื้อหาที่แชร์ได้
ในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณคุณต้องเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรจากคุณจากนั้นจึงส่งมอบ เราได้เรียนรู้ว่าหากมีสิ่งหนึ่งที่จะฆ่าช่องได้อย่างรวดเร็วนั่นก็ไม่สอดคล้องกัน เราต้องสร้างแรงผลักดันและเริ่มไปที่ไหนสักแห่ง เราต้องรักษาตารางการโพสต์ที่สม่ำเสมอซึ่งเราสามารถยึดติดได้
ดังนั้นเราจึงทำการวิจัยและขุดค้นเทคโนโลยีที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดที่ผู้คนต้องการเรียนรู้ เทคโนโลยีเหล่านี้คือ - DevOps, Hadoop, Tableau, Python, Selenium และ Amazon Web Services . เรามีทีมงานสามทีมที่ทำงานเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่แตกต่างกันในตอนนี้ ดังนั้นเทคโนโลยีที่ต้องการเหล่านี้จึงถูกแจกจ่ายให้กับทีมงานเหล่านี้ซึ่งเริ่มสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพกับพวกเขา เราเริ่มโพสต์เนื้อหานี้เป็นประจำทุกวันแทบจะไม่หายไปเลยแม้แต่วันเดียว บางครั้งเราโพสต์วิดีโอหลายรายการด้วยซ้ำ แผนนี้คือการทำให้ผู้ชมของเราเข้าใจว่าจะมีสิ่งใหม่ ๆ ให้พวกเขารับชมอยู่เสมอ สิ่งนี้จะผลักดันให้พวกเขากลายเป็นสมาชิกที่น่าเชื่อถือซึ่งจะมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ในระยะยาว
เมื่อเวลาผ่านไปวิดีโอของเราเริ่มได้รับการจัดอันดับในการค้นหาของ YouTube และด้วยการโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอเราจึงสามารถเพิ่มจำนวนผู้ติดตามได้
ตอนนี้กลยุทธ์ชัดเจนมากสำหรับเรา ขุดคำค้นหามากที่สุด - สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับคำหลักเหล่านี้ - อัปโหลด! ด้วยเหตุนี้เราจึงสามารถแยกความสัมพันธ์ระหว่างความพยายามและผลลัพธ์ของเราได้ ทันทีที่วิดีโอใด ๆ ของเราทำงานได้ดีวิดีโอนั้นจะเพิ่มการเข้าชมในหน้าเนื้อหาโดยอัตโนมัติซึ่งจะช่วยเพิ่มจำนวนโอกาสในการขายสำหรับหลักสูตรนั้น
ภายในปี 2017 เรามีผู้ติดตามและวิดีโอของเรามีประสิทธิภาพดีมาก เรามีผู้ติดตามกว่าครึ่งล้านคนแล้ว ปัญหาเดียวคือวิดีโอที่เราสร้างขึ้นไม่มีประโยชน์ต่อผู้ติดตาม 500,000 คนทั้งหมด และมันก็ยุติธรรมเท่านั้นเพราะเหตุใดวิศวกร AWS จึงสนใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับ Tableau หรือทำไมวิศวกร DevOps จึงสนใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับ Apache Hadoop เหตุใดสถานการณ์เล็กน้อยนี้จึงไม่ดีต่อช่องของเรา มันเป็นการสร้างสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานจำนวนมากที่แบรนด์ไม่ต้องการ
ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องมีแผนเพื่อให้สมาชิกเหล่านี้ใช้งานได้ ดังนั้นเราจึงได้แนวคิดในการสร้างเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับสมาชิกของเราทุกคน ซึ่งรวมถึงหัวข้อต่างๆเช่น
ในขณะที่เราเริ่มสร้างเนื้อหาประเภทนี้จำนวนสมาชิกของเราก็เพิ่มขึ้นอีกครั้ง ตอนนี้มีคนเรียนรู้และมีส่วนร่วมมากขึ้น เราได้รับเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจจากผู้เรียนความคิดเห็นการชอบและการแบ่งปัน วิดีโอทำได้ดีกว่าที่เราคาดไว้
ความคิดเห็นจากสมาชิกของเรา
ตอนนี้เราสามารถเห็นเหตุการณ์สำคัญของสมาชิก YouTube 1 ล้านคนได้อย่างชัดเจน แต่เราต้องการแรงผลักดันครั้งสุดท้าย สิ่งที่น่าตื่นเต้นที่จะได้ผลในเวลาอันสั้น นี่คือตอนที่เราได้พบกับคุณลักษณะเซสชันสดที่น่าทึ่งของ YouTube YouTube Live เป็นวิธีที่สะดวกในการเข้าถึงผู้ชมของคุณแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าคุณจะสตรีมวิดีโอเกมจัดถาม & ตอบสดหรือสอนในชั้นเรียนชุดเครื่องมือ YouTube Live จะช่วยให้คุณจัดการสตรีมและโต้ตอบกับผู้ชมได้แบบเรียลไทม์
สตรีมมิงแบบสดของ YouTube ส่งเสริมการมีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับเรา เราสังเกตว่าเมื่อคนกลุ่มใหญ่ดูสตรีมแบบสดพร้อมกันมันเป็นประสบการณ์ทางสังคมที่มากกว่าการดูวิดีโอตามคำขอในช่วงเวลาของพวกเขาเอง การเชื่อมต่อและปฏิสัมพันธ์ทางสังคมในระหว่างการถ่ายทอดสดเป็นสิ่งที่สามารถบรรลุได้และมีคุณค่าอย่างยิ่ง ผู้ชมเชื่อมต่อกับเหตุการณ์นั้นเอง การถ่ายทอดสดเป็นเรื่องธรรมดาอย่างหนึ่งที่ผู้ชมทั้งหมดแชร์และสามารถพูดถึงได้
สิ่งที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างเกี่ยวกับการถ่ายทอดสดคือเราสามารถตรวจสอบการมีส่วนร่วมและการสนทนาทางสังคมแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้ช่วยให้เราทราบว่าได้รับข้อความที่ตั้งใจไว้หรือไม่และหากไม่เป็นเช่นนั้นเราสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามสัญญาณที่ได้รับจากผู้ชมที่มีส่วนร่วม ในขณะที่เราดำเนินการถ่ายทอดสดที่มีคุณค่ามากขึ้นเรื่อย ๆ ผู้ชมยังคงกระหายและบริโภควิดีโอสดของเรามากขึ้นเนื่องจากความเป็นไปได้ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องสำหรับเรา
อีกหนึ่งฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมของ YouTube ที่เราพยายามทำคือ Youtube ชุมชน . ด้วยชุมชน YouTube เราสามารถแบ่งปันสิ่งต่างๆเช่นโพสต์ข้อความรูปภาพ GIF การแข่งขันการสำรวจความคิดเห็นและเนื้อหาประเภทอื่น ๆ ทั้งหมดกับสมาชิกของเรา และผู้ติดตามก็กดไลค์หรือกดไลค์โพสต์แต่ละโพสต์และแสดงความคิดเห็นซึ่งเพิ่มการมีส่วนร่วม
ยิ่งไปกว่านั้นตอนนี้สมาชิกสามารถดูข้อมูลทั้งหมดนี้ได้ในฟีด 'การสมัครรับข้อมูล' ในแอป YouTube บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ พวกเขายังได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชในโพสต์เหล่านี้จากเราหากกดที่ไอคอนกระดิ่ง
ชุมชน YouTube โดดเด่นในการเป็นคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมสำหรับเราในการพูดคุยกับสมาชิกของเราโดยตรงและเสริมสร้างความผูกพันกับพวกเขา ชุมชน YouTube ช่วยเราสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างครีเอเตอร์และแฟน ๆ
และด้วยกลยุทธ์เหล่านี้ Edureka ได้สร้างการตลาดบน YouTube ด้วยการตัดสินใจที่ชาญฉลาดของผู้สร้างรายแรกของช่อง YouTube ของเราซึ่งใช้โอกาสนี้ในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ สิ่งหนึ่งที่เราได้เรียนรู้จากการเดินทางของเราก็คือหากคุณรอคอยแนวคิดที่สมบูรณ์แบบหรือช่วงเวลาที่เหมาะสมคุณจะไม่มีวันพบ เคล็ดลับเบื้องหลังการสร้างวิดีโอ YouTube แรกของคุณคือการทำและทำต่อไป
อย่าลืมว่าไม่ใช่ทุกวิดีโอที่จะเป็นอินเทอร์เน็ตทอง แต่จะช่วยให้ทีมงานมืออาชีพมองเห็นสิ่งที่จะได้ผลและจะเข้ากับเป้าหมายทางการตลาดของคุณได้อย่างไร ไม่มีบันไดเลื่อนมีเพียงบันไดสู่ความสำเร็จ ไม่มีอะไรทดแทนการทำงานหนัก การได้รับความนิยมบน YouTube ต้องใช้ความพยายามอย่างมาก คุณต้องฟังผู้ชมของคุณและมีความจริงใจตรงประเด็นสม่ำเสมอและเชื่อถือได้ อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่เหมาะกับเรา
ท้ายที่สุดเราขอขอบคุณผู้ติดตาม YouTube 1 ล้านคนของ Edureka ที่ทำให้เราเป็นอย่างทุกวันนี้ ต่อไปนี้คือสมาชิกสองสามคนที่เราอยากจะพูดถึงการสนับสนุนที่น่าทึ่งของพวกเขา
พบกัน Keval bhatt - สมาชิกที่เข้าร่วมการประชุมสดทั้งหมดของเราอย่างเคร่งครัดเป็นเวลา 2 ปี
โมฮัมเหม็ด Ajax Quadri - สมาชิกที่กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมอยู่เสมอ